Wiele witryn nie osiąga dzisiaj wystarczającego współczynnika konwersji, ponieważ powinny bardzo niewiele robić, aby osiągnąć wyznaczone cele biznesowe. Niestety taki los spotkał wielu niczego nie podejrzewających właścicieli witryn. Czy należysz do tej kategorii właścicieli witryn? Szukasz informacji o tym, jak dostosować swoją stronę internetową do wcześniej ustalonych celów biznesowych?
Jeśli chcesz pracować z imponującymi specyfikacjami projektowymi swojej witryny, trafiłeś we właściwe miejsce. W tym artykule dowiesz się, w jaki sposób możesz mieć witrynę, która ładnie zsynchronizuje się z celami biznesowymi.
Naszym celem jest udzielenie właścicielom witryn wskazówek, jak najlepiej zaangażować odwiedzających i klientów. Maksymalne zaangażowanie klienta jest jedyną szansą na osiągnięcie zysku, o jakim marzysz ze swojej witryny.
Gdy mierzymy sukces naszej witryny pod względem wymagań biznesowych, oto niektóre z naszych wskazówek:
Table of Contents
Co mierzymy
- Zaangażowanie – od tego rozpoczynamy naszą kampanię; staramy się wiedzieć, ile osób lubi stronę. Sprawdzamy, jak długo spędzają na stronie, co robią na stronie i jak często odwiedzają. Oto kilka wskazówek, które mogą pomóc Ci określić sukces Twojej witryny.
- Konwersja – staramy się dowiedzieć, ilu użytkowników skończyło robić to, czego się od nich oczekuje przed opuszczeniem strony. Rzeczy takie jak zakup produktu i przesłanie kontaktu lub adresu e-mail.
- Zachowanie – ustalamy również zachowanie odwiedzających, rozumiejąc, jak dobrze nawigowali po stronie i ilu z nich opuściło witrynę po odwiedzeniu określonej strony (współczynnik odrzuceń).
- Zachowanie w całej witrynie – sprawdzamy również, jak długo użytkownicy spędzają na każdej stronie internetowej.
- Zachowanie na pojedynczej stronie – jaki jest poziom interakcji użytkownika na każdej stronie, czy mają oni jakieś szczególne trudności na każdej stronie i gdzie żądamy zbyt wielu danych wejściowych od użytkowników końcowych?
- Demografia i źródła odwiedzin – tutaj przyglądamy się populacji osób odwiedzających witrynę, a także skąd pochodzą. Jeśli wiesz, skąd pochodzą użytkownicy Twojej witryny, możesz łatwo dostosować kilka rzeczy i przyciągnąć więcej użytkowników.
Jak mierzymy te wskaźniki
Oto kilka narzędzi, które wykorzystaliśmy do oceny wyżej wymienionych czynników, które w znacznym stopniu nam pomogły. Jako takie zalecamy te narzędzia dla Ciebie.
1. Google analytics
To narzędzie pomogło nam w dążeniu do zrozumienia pewnych rzeczy na temat osób odwiedzających nasze strony. Istnieją specjalne znaczenia dla każdej figury i wykresu reprezentowanego przez to narzędzie. Innymi słowy, Google Analytics może ci się przydać tylko wtedy, gdy możesz odpowiednio zinterpretować te dane. Aby skorzystać z tego narzędzia, możesz wynająć usługi profesjonalnego analityka danych internetowych, który Ci pomoże. Lub możesz opanować narzędzie do analizy danych internetowych w procesie samokształcenia, ponieważ istnieją różne przewodniki krok po kroku, które mogą pomóc w procesie uczenia się.
2. Yandex Metrics
Dobra znajomość zachowania użytkowników jest niezbędna, jeśli chcesz, aby użytkownicy spędzali więcej czasu w Twojej witrynie. Gdy wejdą na stronę internetową i napotkają bardzo małe trudności, prawdopodobnie odwiedzą ją ponownie. Pomocna może być tutaj Yandex Metrics. Za pomocą tego narzędzia możemy rozwiązać każde wyzwanie, które może przyczynić się do zapewnienia użytkownikom negatywnych wrażeń. W końcu doświadczyliśmy ogromnego wzrostu zachowań tych, którzy odwiedzili nasze strony z powodu tego narzędzia; Myślę, że to zadziała dla ciebie tak samo.
3. Hotjar
To narzędzie posuwa analitykę o krok dalej, dając nam jasne wskazówki na temat tego, na czym użytkownicy są bardziej skoncentrowani podczas odwiedzania naszych witryn. W przeciwieństwie do Yandex Metrics łatwiej jest zidentyfikować te punkty zapalne, w których użytkownicy spędzają więcej czasu.
4. A / B Tests
To szczególne narzędzie pomaga na dłuższą metę zaoszczędzić czas, choć do uzyskania najlepszych rezultatów potrzeba trochę energii. Dzięki testom A / B tworzymy różne scenariusze naszej witryny i przewidujemy interakcje użytkowników z nią. Po wielu testach możemy wybrać rozwiązanie, które najlepiej odpowiada naszym potrzebom biznesowym.
5. Woopra
Woopra jest wyjątkowym narzędziem, jeśli chodzi o wiedzę o tym, co robią nasi goście na naszej stronie. Pulpit nawigacyjny pozwala nam wiedzieć, ile osób jest online, a także co oglądają. Ułatwia to jeszcze, tworząc profil behawioralny dla klientów, a dzięki takim ocenom możesz szybko stwierdzić, czy strona działa z założonymi celami, które miałeś, czy nie.
Po badaniach
- Najtrudniejszy czas: kiedy już skończysz dostrzegać problemy na swojej stronie, następną rzeczą jest wdrożenie rozwiązania. Jest to najtrudniejsza część, ponieważ jeśli rozwiązania nie zostaną odpowiednio wdrożone, problem nadal będzie istniał. Tutaj przyda się wiele wykwalifikowanych zasobów dotyczących analizy.
- Eksperci branżowi: po skorzystaniu z analityki lub innego narzędzia do zidentyfikowania powodów, dla których Twoja witryna nie jest zgodna z celami biznesowymi, być może będziesz musiał zatrudnić usługi specjalistów specjalizujących się w SEO, opracowujących strategie marketingowe w mediach społecznościowych, są projektantami UX, itd. jest to bardzo konieczne, ponieważ w większości przypadków są oni w lepszej sytuacji, aby doradzić, co robić.
- Analiza krytyczna: ważne jest, abyś równie dobrze usiadł jako grupa i ocenił witrynę i dowiedział się, dlaczego jej funkcje nie są zgodne z jej wymaganiami biznesowymi.
- Problemy, które można wymienić po badaniach, to:
- Wyzwania techniczne: zauważyliśmy, że nasza strona internetowa jest aktywnym miejscem dla internautów, ale mogliśmy tylko bardzo niewiele osiągnąć, ponieważ istniało kilka barier technicznych, które uniemożliwiały naszym odwiedzającym podjęcie poważnych zobowiązań.
- Niezdarna treść: zdaliśmy sobie również sprawę, że cel naszej witryny nie był tak prosty, jak sądziliśmy, ze względu na zbyt wiele treści, które mieliśmy. Zamiast przesyłać wiadomość, mylić naszych gości tym bardziej.
- Więcej niż konieczne dane wejściowe od użytkownika: formularze rejestracyjne na naszych stronach wymagały zbyt wielu danych wejściowych od użytkowników. Takie podejście było całkowicie niepotrzebne, ponieważ ostatecznie zniechęciło użytkowników na dłuższą metę.
- Brak wersji mobilnej: jest to jedna rzecz, która może z łatwością pokonać cel biznesowy każdej strony internetowej, szczególnie gdy jest to strona internetowa. Użytkownicy wolą uzyskiwać dostęp do Internetu na urządzeniach mobilnych, jak spekulują liczne najnowsze badania. Dlatego też byliśmy winni tego.
- Źle zorganizowana witryna: wygoda użytkownika ma kluczowe znaczenie, jeśli chcesz, aby Twoja witryna osiągnęła wyznaczone cele na koniec dnia. Nie wzięliśmy tego pod uwagę, ponieważ naśladowaliśmy niestandardowe rozwiązania w zakresie interakcji użytkowników i nawigacji w witrynie.
- Dłuższy czas ładowania: każdy może to łatwo przeoczyć. Zrobiliśmy. Nasze obrazy nie zostały w pełni zoptymalizowane, więc wpłynęło to na czas ładowania naszej witryny na urządzenia. Wpłynęło to również negatywnie na nasze cele biznesowe, ponieważ internauci nie są zainteresowani niczym, co zmarnuje ich czas.
Podsumowując
Jeśli działanie strony internetowej na wszystkich urządzeniach jest bezproblemowe i bezbłędne, można założyć, że w procesie kodowania przestrzegano wszystkich najlepszych praktyk. Możesz przejść do tego linku [#www] i dowiedzieć się, czy Twoja witryna została zakodowana zgodnie z najlepszymi praktykami. Jeśli kodowanie witryny nie jest wystarczająco czyste, możesz potrzebować kilku poprawek, aby wyglądała idealnie. Lepiej jest, gdy zmiany są przeprowadzane na etapie testowania. Niemniej jednak, jeśli wolisz porzucić starą stronę internetową na nową, zalecamy ścisłą współpracę ze wszystkimi wskazówkami wymienionymi powyżej w tym artykule.
Mam nadzieję, że ten artykuł był dla Ciebie pomocny. Jeśli jednak masz dodatkowe pytania, możesz skontaktować się z nami, pisząc do nas. Jesteśmy zawsze gotowi pomóc Ci rozwinąć swój biznes na wyżyny.