Czy jesteś właścicielem witryny i nie otrzymujesz oczekiwanej konwersji od samego początku? A może myślisz, że twoi projektanci stron zrobili wszystko perfekcyjnie, a mimo to odwiedzający witrynę nie przechodzą na potencjalnych klientów?
Niewiele osób martwi się obecnie wiarygodnością strony. Znacznie gorszy jest fakt, że niektórzy nawet nie wiedzą, co to znaczy. Czy wiesz niewiele lub nic o wiarygodności strony? Znalazłeś się we właściwym miejscu, ponieważ ten artykuł na temat wiarygodności witryny nie tylko podpowiada, w jaki sposób możesz poprawić wiarygodność witryny, ale także naraża Cię na wiele rzeczy, które nigdy nie uważałeś za ważne, odkąd zacząłeś prowadzić działalność online.
Table of Contents
Czym jest wiarygodność strony internetowej?
Source: What Makes a Website Credible?
Prepared for Luke Wroblewski Persuasive Technology Lab
Stanford University
To tylko termin, który odzwierciedla absolutną wiarygodność i wiedzę Twojej witryny dla odwiedzających witrynę. W ten sposób komunikujesz się odwiedzającym witrynę, że możesz być godny zaufania i jesteś wystarczająco kompetentny, aby dotrzymać obietnic. Co zatem ma związek z wiarygodnością strony internetowej w związku z reakcją odwiedzających witrynę na cokolwiek, co próbujesz im sprzedać?
Wiarygodność jest dla nas kluczowym czynnikiem sukcesu naszej firmy, ponieważ pomagamy naszym zagranicznym klientom i musimy udowodnić, że outsourcing może być dla nich bezpiecznym rozwiązaniem.
Dlaczego wiarygodność witryny jest istotna?
Odpowiedź na powyższe pytanie jest taka, że wiarygodność witryny ma praktycznie wszystko, czy odwiedzający w końcu zostaną potencjalnymi klientami. Wiarygodność dotyczy odwiedzających witrynę w następujący sposób:
- To sprawia, że bardzo optymistycznie podchodzą do właścicieli strony.
- Zapewniają spokój podczas interakcji na takich stronach.
- Łatwiej im jest dostosować swoje cele do celów witryny.
- Rejestrując swoje dane osobowe, mają poczucie bezpieczeństwa
- Wydają się być pewni, gdy muszą dokonywać jakichkolwiek transakcji na takich platformach.
- Zawsze lubią wracać do takich stron tak często, jak to możliwe.
Biorąc pod uwagę powyższe powody, prawie niemożliwe jest, aby użytkownik witryny zrobił coś na swojej stronie, jeśli nie masz wiedzy na temat narzędzi zwiększających wiarygodność witryny, ponieważ jest to jeden z czynników, który w dużej mierze determinuje zachowanie użytkownika.
| Użyteczność | Znaczenie | Stosowność | Wiarygodność |
| Popularność | Genealogia | Kompletność | Poziom detali |
| Różnorodność | Przejrzystość | Wyrozumiałość | Wygląd |
| Oddziaływać | Dostępność | Zwięzłość | Lokalizowalność |
Reprezentatywna jakość | Konsystencja | Zgodność | Niezawodność |
Solidność | Uniqueness | Wyjątkowość | Obiektywność |
| Ekspertyza | Życzliwość |
Jak poprawić wiarygodność witryny
Po uzyskaniu sporej dawki wiarygodności strony internetowej i jej wpływu na działalność, następnym krokiem byłoby zbadanie różnych czynników, które można wziąć pod uwagę, próbując powiedzieć każdemu odwiedzającemu witrynę, że wiesz, co robisz. Oto kilka kryteriów oceny wiarygodności strony internetowej i poprawy współczynników konwersji:
DOKŁADNOŚĆ: dokładność tego, co publikujesz na swojej stronie internetowej, powinna być pewna. Potrzebujesz tylko jednej błędnej informacji, aby odesłać odwiedzających witrynę z witryny. Więc dokładnie sprawdź wszystkie informacje, aby upewnić się, że publikujesz właściwą rzecz.
ESTETYKA: co potrzeba, aby poruszać się po Twojej stronie? Czy masz ważne informacje zawarte w sieci zagnieżdżonych formularzy. Odwiedzający lubią odwiedzać witryny, które są bardzo łatwe w nawigacji. Wystarczy jedno lub dwa kliknięcia, aby uzyskać dostęp do wszystkich potrzebnych informacji. Odpowiednia estetyka oznacza, że witryna powinna zawierać płynną nawigację, wysoce interaktywną (komunikaty potwierdzające, możliwości wyszukiwania i sprawną obsługę klienta), atrakcyjne, spójne projekty stron, itp.
Około 46,1% odwiedzających, którzy odwiedzili dowolną stronę internetową, zachęca się do nieco większego surfowania, gdy strona ma atrakcyjny wygląd
Z informacji wynika, że około 46,1% odwiedzających, którzy odwiedzili dowolną stronę internetową, zachęca się do nieco więcej surfowania, gdy strona ma atrakcyjny wygląd, zgodnie z badaniem przeprowadzonym przez University of Malaysia.
PROFESJONALIZM, jak profesjonalna jest Twoja strona, to kolejny czynnik determinujący współczynnik konwersji. Odwiedzający nie klikają tylko przycisków, które wymagają od nich dokonania transakcji, gdy nie są pod wrażeniem tego, co widzą.
Aby podnieść profesjonalizm witryny , weź pod uwagę następujące kwestie:
- Czy masz jakieś certyfikaty od weryfikowalnej strony trzeciej?
- Czy w Twojej witrynie brakuje reklam? Czy są uszkodzone linki lub błędy typograficzne?
- Jaka jest twoja prędkość pobierania?
- Czy masz wsparcie dla wielu języków?
- Jak poważnie traktujesz prywatność i bezpieczeństwo odwiedzających?
- AKTUALNE: jak często twoja strona jest jednakowo aktualizowana, pomaga zachęcić odwiedzających. Ludzie nie lubią odwiedzać witryn, które nie są regularnie aktualizowane. Dlatego nie można przecenić aktu wprowadzania znaczników daty na stronie.
- JAKOŚĆ: jakość treści jest kluczem do sukcesu w tej branży. Wysoka jakość publikowanych treści jest równie ważna jak sama treść. Sposób uporządkowania informacji jest równie ważny. Twoje treści powinny płynąć tak naturalnie, jak to możliwe.
Badanie zostało przeprowadzone przez nieskazitelne źródło, aby pomóc ustalić, jak się czują użytkownicy witryny, gdy natrafią na reklamy na stronach internetowych, i odkryto, że 45% użytkowników spędza w witrynie około 30 sekund, gdy znajduje reklamy, które nie są związane z czego szukają.
45% użytkowników spędza w tej witrynie tylko około 30 sekund, gdy znajduje reklamy niezwiązane z tym, czego szukają.
Podczas tworzenia specyfikacji projektu dla swojej witryny powinieneś wspomnieć, że potrzebujesz rozwiązań zwiększających wiarygodność swojej witryny.Wzmacniacze wiarygodności treści autora
Wzmacniacze wiarygodności treści autora
Nie tylko zbierasz treści, które widzisz w Internecie, i wklejasz je na swojej stronie. Jeśli zamierzasz wpływać na wiarygodność swojej witryny, musisz współpracować z autorem, który cieszy się dużą renomą w dziedzinie, w której pracujesz. Więc zidentyfikuj autora dowolnego materiału, z którym zdecydujesz się pracować.
Informacje na temat konkretnego autora można znaleźć w sekcji dotyczącej praw autorskich na pierwszej stronie lub na stronie o nas. Poniżej znajduje się kilka innych rzeczy, które możesz zweryfikować na temat autora:
- Przeprowadź je w Google, abyś mógł zweryfikować ich kwalifikacje.
- Czy są autorami jakichkolwiek innych treści
- Czy autor jest autorytetem w tej dziedzinie?
- Jeśli nie możesz zweryfikować tożsamości autora, nie można polegać na jego treści.
57% osób, które odwiedzają strony internetowe, wierzy w to, co widzą na stronie internetowej tylko wtedy, gdy autor wykazuje poczucie autorytetu w swoich treściach,
W niedawnym badaniu przeprowadzonym przez niektórych ekspertów, którzy specjalizują się w zachowaniach użytkowników, stwierdzono, że 57% osób odwiedzających witryny wierzy w to, co widzą na stronie internetowej tylko wtedy, gdy autor wykazuje poczucie autorytetu w swoich treściach, a kolejne 68% byli zainteresowani wyłącznie autentycznością tego, co autor publikował.
Wpływ estetyki na wiarygodność sieci
W biznesie online im więcej patrzysz, tym więcej widzisz! Ludzi pociąga to, co widzą. Jeśli będzie dobrze, zostaną. Jeśli będzie źle, znikną za chwilę. Aby zwiększyć wiarygodność, należy optymalnie zbadać równowagę i harmonię. Im bardziej strona internetowa jest zharmonizowana pod względem wszystkich zawartych na niej elementów, tym bardziej odwiedzający ufają temu, co mówisz od pierwszego wejrzenia.
Na podstawie Fogga „Maxima:„ Aby zwiększyć wiarygodność witryny, zidentyfikuj elementy, które Twoi odbiorcy uznają za najbardziej korzystne, i zrób wszystko, aby upewnić się, że te elementy znajdują się na szczycie listy priorytetów ”
Powyższe stwierdzenie mówi nam tylko, że ponad 80% powodów, dla których użytkownicy zachowują się tak, jak robią to na naszych stronach internetowych, można powiązać z tym, co widzą i lubią.
Wiarygodność strony internetowej jest jedną z rzeczy, które mogą stworzyć lub zniweczyć Twoje szanse biznesowe. Na rynku internetowym musisz wykorzystać każdą nadarzającą się okazję, którą można osiągnąć, podnosząc reputację swoich stron tak często, jak to możliwe. Dzisiejszy biznes online jest definiowany przez profesjonalne i standardowe strony internetowe, i to właśnie robimy dla naszych klientów; pomagamy im budować zaufanie i wiarygodność przed publicznością.