Aujourd’hui, de nombreux sites Web n’obtiennent pas un taux de conversion suffisant comme ils le devraient, car ils ont très peu fait pour atteindre leurs objectifs commerciaux. Malheureusement, cela a été le destin de nombreux propriétaires de sites sans méfiance. Appartenez-vous à cette catégorie de propriétaires de sites Web? Vous recherchez des informations sur la manière d’adapter votre site Web à vos objectifs commerciaux préalablement définis?
Si vous souhaitez travailler avec des spécifications de conception impressionnantes pour votre site Web, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, vous comprendrez comment créer un site Web parfaitement synchronisé avec vos objectifs commerciaux.
Notre objectif est de guider les propriétaires de sites sur la manière de faire participer les visiteurs et les clients de la meilleure façon possible. L’engagement maximum des clients est la seule chance que vous avez pour amasser le type de profit que vous rêvez de votre site Web.
Lorsque nous mesurons le succès de notre site en ce qui concerne les exigences de l’entreprise, voici quelques-uns des indicateurs que nous recherchons:
Table des matières
Ce que nous mesurons
- Engagement – c’est de là que commence notre campagne; nous essayons de savoir combien de visiteurs aiment le site. Nous vérifions combien de temps ils passent sur le site, ce qu’ils font sur le site et à quelle fréquence ils visitent. Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à définir le succès de votre site.
- Conversion – nous essayons de savoir combien de visiteurs ont fini par faire ce qui était attendu d’eux avant de quitter le site. Des choses comme l’achat d’un produit et l’envoi d’un contact ou d’une adresse électronique.
- Comportement – nous établissons également le comportement des visiteurs en comprenant leur niveau de navigation sur le site et le nombre de ceux qui ont quitté le site Web après avoir consulté une page donnée (taux de rebond).
- Comportement sur l’ensemble du site – nous examinons également combien de temps les utilisateurs passent sur chaque page Web.
- Comportement sur une seule page – quel est le niveau d’interaction de l’utilisateur sur chaque page, ont-ils des difficultés particulières sur une page et où demandons-nous trop d’entrées aux utilisateurs finaux?
- Démographie et sources de visite – nous examinons ici la population des personnes qui visitent le site, ainsi que leur origine. Si vous savez d’où viennent les visiteurs de votre site, vous pouvez facilement modifier certaines choses et avoir plus de visiteurs.
Comment nous mesurons ces pointeurs
Voici quelques outils que nous avons utilisés pour évaluer les facteurs mentionnés ci-dessus et qui nous ont beaucoup aidés. En tant que tels, nous vous recommandons ces outils.
1. Google analytics
Cet outil nous a aidés dans notre quête pour comprendre certaines choses sur les visiteurs de nos sites. Il existe des significations spéciales pour chaque figure et graphique représentés par cet outil. En d’autres termes, Google Analytics ne peut vous être utile que si vous pouvez interpréter ces données, respectivement. Pour tirer parti de cet outil, vous pouvez faire appel aux services d’un analyste professionnel de données Web pour vous aider. Vous pouvez également choisir de maîtriser l’outil d’analyse de données Web via un processus d’auto-apprentissage, car il existe différents guides pas à pas qui peuvent vous aider dans votre processus d’apprentissage.
2. Yandex Metrics
Une bonne connaissance du comportement des utilisateurs est essentielle si vous voulez que vos utilisateurs passent plus de temps sur votre site. Lorsqu’ils se rendent sur un site Web et rencontrent très peu de difficultés, ils sont susceptibles de revenir. Yandex Metrics peut être utile ici. Avec cet outil, nous pouvons résoudre tous les problèmes qui pourraient contribuer à donner aux utilisateurs une expérience utilisateur négative. Grâce à cet outil, nous avons finalement constaté une augmentation massive du comportement des visiteurs de nos sites. Je suppose que ça va marcher pareil pour vous.
3. Hotjar
Cet outil va encore plus loin dans l’analyse en nous indiquant clairement où les utilisateurs se concentrent davantage lorsqu’ils visitent nos sites. Contrairement à Yandex Metrics, il est plus facile d’identifier les points critiques où les utilisateurs se concentrent davantage.
4. A / B Tests
Cet outil particulier permet de gagner du temps sur le long terme, même s’il nécessite un peu d’énergie pour obtenir les meilleurs résultats. Avec les tests A / B, nous finissons par créer différents scénarios sur notre site Web et sur la manière dont les utilisateurs sont censés interagir avec celui-ci. Après de nombreux tests, nous pouvons choisir la solution qui répond le mieux aux besoins de notre entreprise.
5. Woopra
Woopra est un outil exceptionnel pour savoir ce que nos visiteurs font sur notre site. Le tableau de bord nous permet de savoir combien de personnes sont en ligne et ce qu’elles regardent. Cela facilite encore la tâche en créant un profil comportemental pour les clients. Grâce à ces évaluations, vous pouvez rapidement savoir si le site fonctionne avec les objectifs que vous aviez définis.
Après la recherche
- Période la plus difficile: Lorsque vous avez fini de repérer les problèmes sur votre site Web, vous devez ensuite mettre en œuvre la solution. C’est la partie la plus difficile car si les solutions ne sont pas mises en œuvre correctement, le problème sera toujours là. C’est là que de nombreuses ressources qualifiées en matière d’analyse seront utiles.
- Experts du secteur: après avoir utilisé des outils d’analyse ou tout autre outil pour identifier les raisons pour lesquelles votre site Web ne correspond pas à vos objectifs commerciaux, vous devrez peut-être faire appel aux services de professionnels spécialisés dans le référencement, développant des stratégies de marketing par médias sociaux, sont des concepteurs UX, etc. cela est très nécessaire parce que la plupart
- Analyse critique: il est essentiel que vous vous assoyiez en groupe, évaluiez le site et voyiez pourquoi ses fonctionnalités ne correspondaient pas à ses exigences commerciales.
- Les problèmes qui pourraient être cités après la recherche sont:
- Défis techniques: nous avons constaté que notre site Web était un lieu actif pour les internautes. Cependant, nous ne pouvions que très peu accomplir, car quelques obstacles techniques empêchaient nos visiteurs de prendre des engagements sérieux.
- Contenido torpe: también nos dimos cuenta de que el objetivo de nuestro sitio no era tan sencillo como pensábamos debido a los demasiados contenidos que teníamos. En lugar de enviar el mensaje, confundimos más a nuestros visitantes.
- Entrada de usuario más que necesaria: los formularios de registro en nuestros sitios requerían demasiados datos de entrada de los usuarios. Este enfoque era completamente innecesario ya que solo terminó desanimando a los usuarios a largo plazo.
- Sin versión móvil: esta es una cosa que puede derrotar fácilmente el objetivo comercial de cualquier sitio web, especialmente cuando se trata de un sitio web de comercio electrónico. Los usuarios prefieren acceder a la web en sus dispositivos móviles, como lo especulan muchos estudios recientes. Por lo tanto, éramos igualmente culpables de esto.
- Sitio web mal organizado: la experiencia del usuario es crítica si desea que su sitio logre los objetivos establecidos al final del día. No lo consideramos, ya que imitamos soluciones no estándar en la forma en que los usuarios deberían interactuar y navegar por el sitio.
- Mayor tiempo de carga: cualquiera puede pasarlo por alto fácilmente. Lo hicimos. Nuestras imágenes no estaban completamente optimizadas, por lo que afectó el tiempo que tardó nuestro sitio en cargarse en los dispositivos. Esto también afectó negativamente nuestros objetivos comerciales, ya que los internautas no están interesados en nada que les haga perder el tiempo.
Para resumir
Si el funcionamiento de un sitio web en todos los dispositivos es perfecto e impecable, está bien suponer que se han observado todas las mejores prácticas en el proceso de codificación. Puede ir a este enlace [#www] y averiguar si su sitio ha sido codificado de acuerdo con las mejores prácticas. Si la codificación de su sitio web no es lo suficientemente limpia, es posible que necesite algunos ajustes para que se vea perfecta. Es mejor cuando se realizan cambios durante la etapa de prueba. Sin embargo, si su preferencia es deshacerse de su sitio web anterior por uno nuevo, se recomienda que trabaje estrechamente con todos los consejos mencionados anteriormente en este artículo.
Espero que este artículo te haya sido útil. Sin embargo, si tiene más preguntas, puede ponerse en contacto escribiéndonos. Siempre estamos listos para ayudarlo a avanzar su negocio a mayores alturas.