كيفية تحسين مصداقية موقع الويب – المعايير والإرشادات

هل تملك موقع ويب ولا تحصل عli نوع التحويل الذي توقعته منذ البداية؟ أو ربما تعتقد أن مصممي موقع الويب الخاص بك قاموا بكل شيء مثالي ، ومع ذلك ، لا يتحول زوار الموقع إli عملاء متوقعين؟

لا يزعج الكثير من الناس مصداقية موقع الويب في هذه الأيام. الأسوأ من ذلك هو حقيقة أن البعض لا يعرفون حتى ما يعنيه. هل تعرف القليل أو لا شيء عن مصداقية الموقع؟ لقد وصلت إli المكان الصحيح ، حيث إن مقالة مصداقية موقع الويب هذا لن تثير اهتمامك فقط بكيفية تحسين مصداقية موقع الويب ، ولكنها ستعرّضك لكثير من الأشياء التي لم تعتبرها مهمة منذ أن بدأت العمل عli الإنترنت.

إصدار صوتي من المقالة

ما هي مصداقية موقع الويب؟

Source: What Makes a Website Credible?
Prepared for Luke Wroblewski Persuasive Technology Lab
Stanford University

هذا مجرد مصطلح يعكس الثقة المطلقة والخبرات التي يتمتع بها موقع الويب الخاص بك لزوار الموقع . هذه هي الطريقة التي تتواصل بها مع زائري الموقع والتي يمكن الوثوق بها وأنت مؤهل بما يكفي للوفاء بوعودك. فما علاقة مصداقية موقع الويب بكيفية استجابة زوار موقعك لكل ما تحاول بيعه لهم؟

بالنسبة لنا ، تعد المصداقية عاملاً أساسياً لنجاح شركتنا ، لأننا نساعد عملائنا الخارجيين ونحن بحاجة إli إثبات أن الاستعانة بمصادر خارجية يمكن أن يكون حفظ الحل بالنسبة لهم.

لماذا تعد مصداقية موقع الويب ذات صلة؟

الإجابة عli السؤال أعلاه هي أن مصداقية موقع الويب لها علاقة فعلية بما إذا كان الزوار سيصبحون عملاء متوقعين أم لا. بمصداقية ، يتأثر زوار الموقع بالطريقة التالية:

• إنه يجعلهم أكثر تفاؤلاً بشأن مالكي الموقع.
• يتم طمأنتهم عندما يتفاعلون عli مثل هذه المواقع.
• يصبح من الأسهل بالنسبة لهم مواءمة أهدافهم الخاصة مع أهداف موقع الويب.
• يشعرون بشعور بالأمان عندما يقومون بتسجيل بياناتهم الشخصية
• يبدو أنهم واثقون عندما يتعين عليهم القيام بأي معاملات عli هذه المنصات.
• إنهم دائمًا يحبون العودة إli مواقع الويب هذه بقدر الإمكان.

بالنظر إli الأسباب المذكورة أعلاه ، يكاد يكون من المستحيل دفع زائر الموقع إli القيام بشيء ما عli صفحة الويب الخاصة بك إذا لم تكن لديك أي معرفة حول معزز مصداقية موقع الويب ، لأنه أحد العوامل التي تحدد إli حد كبير سلوك المستخدم.

قائمة عوامل المصداقية المضمنة في نموذج Modality ، Agency ، Interactivity ، Navigability (MAIN).

كيف يمكنك تحسين مصداقية موقع الويب

بعد الحصول عli جرعة جيدة من مصداقية موقع الويب وكيف يمكن أن يؤثر عli عملك ، ستكون الخطوة التالية هي دراسة العوامل المختلفة التي يمكن أخذها في الاعتبار عند محاولة إخبار أي شخص يأتي إli موقعك بأن أنت تعرف ما تقومون به. فيما يلي بعض المعايير لتقييم مصداقية موقع الويب ولتحسين معدلات التحويل:

<رأ>

• الدقة: يجب أن تكون دقة كل ما تطرحه عli موقع الويب الخاص بك مؤكدة. Y لا تحتاج سوى إli معلومات خاطئة واحدة لإرسال زائري موقعك إli خارج موقع الويب الخاص بك. لذا ، تحقق من كل المعلومات للتأكد من أنك تنشر الشيء الصحيح.
• علم الجمال: ما الذي يتطلبه التنقل في موقعك؟ أو هل لديك معلومات حيوية مضمنة في شبكة من النماذج المتداخلة. يستمتع الزوار بالوصول إli المواقع التي يسهل التنقل فيها للغاية. بنقرة واحدة أو نقرتين فقط ، يجب عليهم الوصول إli أي معلومات يحتاجون إli معرفتها. وبالتالي فإن جماليات الجمال تعني أن موقعك يجب أن يحتوي عli تنقل سلس ، تفاعلية للغاية (رسائل التأكيد ، قدرات البحث وخدمة العملاء الفعالة) ، تصميمات جذابة ومتسقة للصفحة ، إلخ.
  

  يتم تشجيع حوالي 46.1٪ من الزوار الذين قاموا بالوصول إli أي موقع ويب عli تصفح المزيد عندما يكون للموقع تصميم جذاب

  للحصول عli معلوماتك ، يتم تشجيع حوالي 46.1٪ من الزوار الذين قاموا بزيارة أي موقع ويب عli تصفح المزيد عندما يكون للموقع تصميم جذاب ، وفقًا لمسح أجرته جامعة ماليزيا.

• الاحتراف مدى احترافية موقعك ، هو عامل آخر يحدد معدل التحويل. لا يقوم الزائرون فقط بالنقر فوق الأزرار التي تتطلب منهم الالتزام بمعاملة عندما لا يكونوا معجبين بما يشاهدونه. لتعزيز “احترافية موقعك” ، يجب عليك مراعاة ما يلي:
  • هل لديك أي شهادات من جهة خارجية يمكن التحقق منها؟
  • هل يفتقر موقع الويب الخاص بك إli إعلانات؟ هل هناك روابط مقطوعة أو أخطاء مطبعية؟
  • ما هي سرعة التنزيل لديك؟
  • هل لديك دعم بلغات متعددة؟
  • ما مدى جدية تعاملك مع خصوصية وأمان زوار موقعك؟
• الحالي: يساعد عدد مرات تحديث صفحتك عli قدم المساواة في تشجيع زائريك. لا يحب الناس الانتقال إli مواقع لا يتم تحديثها بانتظام. لا يمكن المبالغة في تأكيد طوابع التاريخ المنفذة عli صفحتك.
• الجودة: تعد جودة المحتوى هي مفتاح نجاحك في هذا المجال من الأعمال. تعد الجودة العالية للمحتوى الذي تعرضه بنفس أهمية المحتوى نفسه. الطريقة التي يتم بها هيكلة معلوماتك مهمة بنفس القدر. يجب أن تتدفق محتوياتك بشكل طبيعي قدر الإمكان.

تم إجراء دراسة من قبل مصدر لا تشوبه شائبة للمساعدة في التأكد من شعور مستخدمي الموقع عندما يصادفون الإعلانات عli صفحات الويب ، واكتشف أن 45٪ من المستخدمين يقضون حوالي 30 ثانية فقط عli موقع الويب هذا عندما يعثرون عli إعلانات غير مرتبطة بـ ما يبحثون عنه.

45٪ من المستخدمين يقضون حوالي 30 ثانية فقط عli موقع الويب هذا عندما يعثرون عli إعلانات غير مرتبطة بما يبحثون عنه.

أثناء إنشاء مواصفات المشروع لموقع الويب الخاص بك ، يجب أن تذكر أنك بحاجة حلول تعزيز مصداقية موقع الويب الخاص بك.

معززات مصداقية مؤلف المحتوى

لا تقوم فقط بالتقاط أي محتوى تراه عli الإنترنت ولصقه عli موقع الويب الخاص بك. إذا كنت ستؤثر عli مصداقية موقعك ، ستحتاج إli العمل مع مؤلف يتمتع بسمعة طيبة في الحقل الذي تعمل فيه . لذلك حدد مؤلف أي مواد تختار العمل بها.

يمكنك العثور عli معلومات عن مؤلف معين من خلال الاطلاع عli قسم حقوق الطبع والنشر في الصفحة الأوli أو صفحة عنا. فيما يلي بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك التحقق منها حول المؤلف:

• رفعها إli Google حتى تتمكن من التحقق من مؤهلاتها.
• هل قاموا بتأليف أي محتوى آخر
• هل المؤلف هو سلطة في هذا المجال من المسعى
• إذا تعذر عليك التحقق من هوية المؤلف ، فلن يمكن الاعتماد عli المحتوى الذي طرحه.

يميل 57٪ من الأشخاص الذين يزورون مواقع الويب إli تصديق ما يرونه عli موقع ويب فقط عندما يوضح المؤلف شعوراً بالسلطة في محتواهم ،

في دراسة حديثة قام بها بعض الخبراء المتخصصين في سلوك المستخدم ، ذُكر أن 57٪ من الأشخاص الذين يزورون مواقع الويب يميلون إli تصديق ما يراهون عli موقع ويب فقط عندما يظهر المؤلف شعورًا بالسلطة في محتواها ، بينما 68٪ آخرون كانوا مهتمين فقط بصحة كل ما كان يخرجه المؤلف.

تأثير علم الجمال عli مصداقية الويب

في الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، كلما نظرت ، زادت رؤيتك! ينجذب الناس من خلال ما يرونه. إذا كان الأمر جيدًا ، فسيتمسكون به. إذا كان الأمر سيئًا ، فسيختفي خلال دقيقة واحدة. من أجل تعزيز المصداقية ، يجب استكشاف التوازن والانسجام عli النحو الأمثل. كلما تم تنسيق صفحة ويب فيما يتعلق بجميع العناصر الموجودة فيها ، زاد عدد الزوار الذين يثقون بما تقوله لهم من النظرة الأوli.

استنادًا إli Fogg ‘Maxim ، “ من أجل زيادة مصداقية موقع الويب ، حدد العناصر التي يراها جمهورك أكثر تفضيلًا ، وابذل قصارى جهدك للتأكد من أن هذه العناصر في قمة أولوياتك قائمة”

يذهب البيان أعلاه فقط ليخبرنا أن أكثر من 80٪ من الأسباب التي تجعل المستخدمين يتصرفون يمكن تتبع الطريقة التي يتصرفون بها عli مواقعنا الإلكترونية عli ما يرونه وما يعجبهم.

مصداقية موقع الويب هو شيء واحد يمكن أن يصنع أو يفسد فرص عملك. في السوق عبر الإنترنت ، يجب أن تنتهز كل فرصة تأتي في طريقك ، ويمكن تحقيق ذلك من خلال تعزيز سمعة صفحات الويب الخاصة بك قدر المستطاع. يتم تعريف الأعمال التجارية عبر الإنترنت اليوم من خلال صفحات ويب احترافية وذات مظهر قياسي ، وهذا ما نقوم به لعملائنا ؛ نحن نساعدهم عli بناء الثقة والمصداقية أمام جمهورهم.